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天际汽车:致力打造有品、有趣、有陪伴的用户出行生态!

时间:2019-09-16 02:19  来源:未知   作者:admin   点击:

  9月5日,天际汽车(ENOVATE)携旗下明星车型——首款豪华智能电动,豪华运动轿车ME-S重磅登陆2019成都车展,并正式上线E星荟用户服务平台。

  发布会后,天际汽车董事长兼CEO张海亮博士,天际汽车董事、CTO牛胜福博士,天际汽车董事、CMO向东平先生,就记者关心的问题,接受了成都全搜索等媒体的采访。

  从采访中可以看出,天际汽车的造车初衷明显和一般汽车主机厂不同,并不是在物理平台基础上,从网络架构、硬件、方案、底盘、软件、云端等五个纬度打造互联网,从而让汽车与外界沟通更顺畅。

  天际汽车是致力于做移动智能终端、移动智能空间的打造者,在汽车5G技术运用即将落地的风口下,2020年交付的天际ME7会对于车载5G预留,随时可以更新应用。

  下一代车型会考虑5G的C2X高精定位,自动驾驶,L3智能驾驶,尤其是ME-S。

  E星荟服务平台同时发布,将创建更好的客户体验,首批6666名尊崇会员享受赠送三年保险、三年充电桩充电及终身维修和保护等最高配置服务,未来会推出不同装备的版本供车主选择,天际汽车董事、CMO向东平表示:“未来我们配置将有更多选择,后期也会通过各种非常灵活、组合的服务包的形式向消费者推广,提供更优质的服务。”

  天际汽车选择的是高品质发展道路,创新的是天际品牌的核心关键词,正如C2M,ENOVATE这个名字是个创新英文单词一样。无论是寻找各种伙伴,产品技术研发还是营销服务模式,天际的创新探索从不停息。产品的硬件是根本,天际iMA架构,在数字化平台上,通过好的硬件入口与智能家居彻底打通,目前和小米、阿里等外围优质生态圈均有合作。

  关于营销,天际汽车同样以用户的全周期服务提升为使命。天际汽车首先在北上广深、成都等一线城市建立品牌体验中心,依托品牌体验中心和城市创客合作伙伴,类似经销商,进行更多便捷渠道的合作,让品牌和产品在更多的触点、更方便的位置去和消费者进行互动。

  在天际汽车看来整个汽车服务领域,服务痛点非常多。因此,天际品牌强调高端的设施,“海底捞式”式的服务,希望用好的产品和极致服务,让品牌站稳,赢得用户,并助推汽车服务领域的改变。

  天际与银联高级别跨界合作包括交易、金融、资源共享三个部分。无论线上还是线下,形成交易和结算的闭环,分期付款、以租代售等业务,银联都会根据需求提供相应支持。

  用户服务方面,携手最有实力的合作伙伴包括喜马拉雅、腾讯,爱奇艺、移动、联通流量包等,将用户所接触的每一个场景,持续提升体验,最终将ENOVATE提升到更高的层面。

  关于未来,天气汽车也做了分享,目前一期工厂基本建成。考虑到用户的服务体验,天际ME7会在一季度春节之后交付。

  关于充电桩这个电动汽车用户最为敏感的点,向东平谈得最为详尽,为保证用户使用的便捷性,天际汽车充电桩设施包括一揽子解决方案,可以说有10个N次方的充电解决方案,比如:

  对于近来普遍关注的新能源汽车市场的起伏,天际汽车董事长兼CEO张海亮博士明显有过深入思考,他认为对新能源市场看法的多元是正常现象,只要七月探索,无论成功还是失败,潮水退去,对行业都是好事情。

  他表示:“我们主要聚焦自己的生产,产品服务体系的打造。企业对整个体系的掌控力必须强。核心业务在自己,在生态当中寻找优秀的合作伙伴,不断创新与提升,天际汽车一定会走出稳健可持续发展的道路!”

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